Office2010停止响应-AI工具导航网

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最近碰到一个故障，收到一个文档也就4M左右，不算很大，但是每次打开保存的时候就会出现office2010停止响应，其它的文档打开都是正常的，这到底是怎么回事呢？在判断问题前主要入手这个...